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12.12.2016
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15 Jahre Fotopuzzle Garantie

15 Jahre Garantie

15 Jahre Garantie? Wirklich? Ja, wirklich. Unser Garantieversprechen zeigt, wie groß unser Vertrauen in die hohe Qualität unserer Produkte ist.

Die Garantie gilt für die Produkte „Fotopuzzle“, „Memo-Spiel“ und „Mensch ärgere Dich nicht®“. Sie erstreckt sich auf die Haltbarkeit des Drucks, der Pappe und der Kaschierung.

Bei sachgemäßer Behandlung garantieren wir Ihnen zum Beispiel:

  • Weder die Nasen Ihres Fotopuzzles noch die Ecken Ihres Spielbretts werden abknicken
  • Die bedruckten Oberflächen Ihres Fotogeschenks werden sich nicht von der Pappe ablösen
  • Die Bildmotive selbst werden nicht verblassen

Andernfalls fertigen wir Ihnen Ihr individuelles Spiel erneut an oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

So nehmen Sie die Garantie in Anspruch

Sollten Sie Ihr Produkt trotz unserer hohen Qualitätsstandards reklamieren wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben dabei bitte Ihre Bestellnummer an. Unser Service-Team erreichen Sie telefonisch oder per E-Mail:

Telefon: +49 (0) 9602 / 94419-0 (Montag-Freitag, 8:30-12:00 und 12:30-17:00 Uhr)
E-Mail: service@fotopuzzle.de;

Wir lassen Ihnen daraufhin eine Rücksendemarke zukommen, mit der Sie ihr Produkt kostenlos an uns zurückschicken können. Geben Sie dabei bitte Ihren Namen, Ihre vollständige Anschrift sowie die Bestellnummer an. Gerne können Sie dazu die Garantiekarte verwenden, die wir Ihrem Paket beigelegt haben.

Garantiekarte zum Ausdrucken

Senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse:
puzzle & play GmbH
Auf der Haide 2
92665 Altenstadt a.d. Waldnaab
Deutschland

Ergänzende Garantiehinweise
Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Lieferdatum. Garantiegeber ist die puzzle & play GmbH (Anschrift wie oben). Die Garantie gilt innerhalb Deutschland und Österreich. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantie natürlich nicht eingeschränkt.

Manufaktur-Qualität von fotopuzzle.de

Unsere Spiele sind nicht nur originell, sondern auch qualitativ absolut hochwertig. Und das sind die Gründe, warum wir uns da ganz sicher sind und Ihnen eine Garantie von 15 Jahren geben:

  • Moderner Digitaldruck mit brillanter Farbwiedergabe für Motive wie frisch aus dem Fotolabor
  • Spezielle Oberflächenbeschichtung für edle Optik und angenehmes Griffgefühl
  • Verwendung einer speziell für unsere Spiele entwickelten Pappe – optimal auf unsere Qualitätsanforderungen abgestimmt
  • Perfektionierte Stanztechnik mit von Hand gefertigten Stanzwerkzeugen für saubere, sanft abgerundete Schnittkanten
  • Strenge Einhaltung der Spielzeugnorm DIN-EN 71 macht unsere Spiele sicher und garantiert gesundheitlich unbedenkliche Inhaltsstoffe
  • Gewissenhafte und systematische Qualitätskontrolle bei jedem einzelnen Fotogeschenk – darauf haben Sie unser Wort
Fotopuzzle im Digitaldruckverfahren Stanztechnik beim Fotopuzzle
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